Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Definitionen
  1. MWR Company B.V.: MWR Company B.V., gegründet in der Jozef Israëlslaan 453, 2282TK Rijswijk, Niederlande unter CoC Nr. KVK 76390365.
  2. Kunde: die Partei, mit der MWR Company B.V. einen Vertrag abgeschlossen hat.
  3. Parteien: MWR Company B.V. und Kunde zusammen.
  4. Verbraucher: ein Kunde, der auch eine Einzelperson ist und als Privatperson handelt.
2 Anwendbarkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen
  1. Diese Bedingungen gelten für alle Offerten, Angebote, Arbeiten, Aufträge, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von MWR Company B.V.
  2. Von diesen Bedingungen können die Parteien nur abweichen, wenn sie dies ausdrücklich schriftlich vereinbart haben.
  3. Die Parteien schließen ausdrücklich die Anwendbarkeit zusätzlicher und/oder abweichender allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter aus.
3 Preise
  1. Alle von MWR Company B.V. berechneten Preise sind in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive aller anderen Kosten wie Verwaltungskosten, Abgaben und Reise-, Versand- oder Transportkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder vereinbart.
  2. Alle Preise, die MWR Company B.V. für seine Produkte oder Dienstleistungen berechnet, auf seiner Website oder auf andere Weise bekannt gemacht, kann MWR Company B.V. jederzeit ändern. 
  3. Erhöhungen der Selbstkostenpreise von Produkten oder Teilen davon, die MWR Company B.V. zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe oder des Vertragsabschlusses nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen. 
  4. Der Verbraucher hat das Recht, einen Vertrag infolge einer Preiserhöhung im Sinne von Absatz 3 aufzulösen, es sei denn, die Erhöhung ist das Ergebnis einer gesetzlichen Regelung.
4 Muster / Modelle

Hat der Kunde ein Muster oder Modell eines Produkts erhalten, kann er daraus keine anderen Rechte ableiten als die, dass es sich um einen Hinweis auf die Art des Produkts handelt, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich vereinbart, dass die zu liefernden Produkte dem Muster oder Modell entsprechen.

5 Folgen der nicht rechtzeitigen Zahlung
  1. Wenn der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist zahlt, ist die MWR Gesellschaft B.V. berechtigt, ab dem Tag, an dem der Kunde in Verzug ist, Zinsen in Höhe von 1% pro Monat zu berechnen, wobei ein Teil eines Monats als ganzer Monat gezählt wird.
  2. Wenn der Kunde in Verzug ist, schuldet er MWR Company B.V. außerdem außergerichtliche Inkassokosten und eine etwaige Entschädigung. 
  3. Die Einziehungskosten werden auf der Grundlage der Verordnung über die Entschädigung für außergerichtliche Einziehungskosten (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten) berechnet. 
  4. Wenn der Kunde nicht rechtzeitig bezahlt, kann die MWR Gesellschaft B.V. ihre Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seine Zahlungsverpflichtung erfüllt hat. 
  5. Im Falle der Liquidation, des Konkurses, der Pfändung oder des Zahlungsaufschubs seitens des Kunden sind die Forderungen der MWR Company B.V. gegenüber dem Kunden sofort fällig und zahlbar. 
  6. Verweigert der Kunde die Mitwirkung an der Vertragserfüllung durch die MWR Gesellschaft B.V., so ist er dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis an die MWR Gesellschaft B.V. zu zahlen.
6 Recht auf Werbung
  1. Sobald der Kunde in Verzug ist, ist die MWR Gesellschaft B.V. berechtigt, sich auf das Reklamationsrecht in Bezug auf die unbezahlten Produkte, die dem Kunden geliefert wurden, zu berufen.
  2. MWR Company B.V. beruft sich auf das Recht der Werbung mittels einer schriftlichen oder elektronischen Mitteilung.
  3. Sobald der Kunde über das geltend gemachte Reklamationsrecht informiert wird, muss der Kunde die Produkte, auf die sich dieses Recht bezieht, unverzüglich an MWR Company B.V. zurücksenden, es sei denn, die Parteien vereinbaren etwas anderes. 
  4. Die Kosten für die Rückholung oder Rückgabe der Produkte gehen zu Lasten des Kunden.
7 Rücktrittsrecht
  1. Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf während einer 14-tägigen Bedenkzeit ohne Angabe von Gründen beenden, vorausgesetzt, das
    • das Produkt wurde nicht verwendet
    • es ist kein Produkt, das schnell verderben kann, wie z.B. Lebensmittel oder Blumen
    • es handelt sich nicht um ein speziell für den Verbraucher hergestelltes oder angepasstes Produkt
    • es handelt sich nicht um ein Produkt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann (Unterwäsche, Badebekleidung usw.).
    • bei Datenträgern mit digitalem Inhalt (DVDs, CDs usw.) ist das Siegel noch intakt.
    • das Produkt ist keine Reise, kein Transportticket, keine Verpflegungsbestellung und keine Form der Freizeitbeschäftigung
    • das Produkt keine lose Zeitschrift oder Zeitung ist
    • es handelt sich nicht um (einen Auftrag für) Notfallreparaturen
    • der Verbraucher nicht auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat
  2. Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit von 14 Tagen beginnt:
    • am Tag nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder einen Teil von 1 Bestellung erhalten hat
    • sobald der Verbraucher das erste Produkt auswählt
    • hat per Abonnement erhalten
    • sobald der Verbraucher zum ersten Mal eine Dienstleistung erworben hat
    • sobald der Verbraucher bestätigt hat, dass er digitale Inhalte über das Internet kaufen wird
  3. Verbraucher können ihr Widerrufsrecht über info@sahne-kapseln.de ausüben, wenn sie es wünschen, mit dem Widerrufsformular, das von der Website der MWR Company B.V., www.sahne-kapseln.de, heruntergeladen werden kann.
  4. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung seines Widerrufsrechts an MWR Company B.V. zurückzusenden, andernfalls erlischt sein Widerrufsrecht. 
  5. Die Kosten für die Rücksendung werden nur dann von MWR Company B.V. getragen, wenn die komplette Bestellung zurückgeschickt wird.
  6. Wenn die Kaufkosten und alle anderen Kosten (wie z.B. Porto- und Rücksendekosten) nach dem Gesetz erstattungsfähig sind, wird MWR Company B.V. diese Kosten dem Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der rechtzeitigen Berufung auf das Widerrufsrecht zurückerstatten, vorausgesetzt, dass der Verbraucher das Produkt rechtzeitig an MWR Company B.V. zurückgeschickt hat.
8 Suspendierungsrecht

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet er auf das Recht, die Erfüllung aller Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung auszusetzen.

9 Zurückbehaltungsrecht
  1. Die MWR GmbH kann sich auf ihr Zurückbehaltungsrecht berufen und in diesem Fall die Produkte des Kunden so lange behalten, bis der Kunde alle ausstehenden Rechnungen an die MWR GmbH bezahlt hat, es sei denn, der Kunde hat für diese Kosten eine ausreichende Sicherheit geleistet. 
  2. Das Zurückbehaltungsrecht gilt auch aufgrund früherer Verträge, aus denen der Kunde noch Zahlungen an MWR Company B.V. schuldet.
  3. MWR Company B.V. haftet niemals für Schäden, die der Kunde durch die Ausübung seines Zurückbehaltungsrechts erleidet.
10 Abrechnung

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf sein Recht, eine Schuld gegenüber der MWR Company B.V. mit einer Forderung gegen die MWR Company B.V. zu verrechnen.

11 Eigentumsvorbehalt
  1. Die MWR GmbH bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle seine Zahlungsverpflichtungen gegenüber der MWR GmbH aus einem mit der MWR GmbH abgeschlossenen Vertrag, einschließlich der Ansprüche wegen Nichterfüllung, vollständig erfüllt hat.
  2. Bis zu diesem Zeitpunkt kann die MWR Company B.V. ihren Eigentumsvorbehalt geltend machen und die Waren zurücknehmen. 
  3. Bevor das Eigentum auf den Kunden übertragen wird, darf der Kunde die Produkte nicht verpfänden, verkaufen, veräußern oder anderweitig belasten. 
  4. Wenn sich MWR Gesellschaft B.V. auf ihren Eigentumsvorbehalt beruft, gilt der Vertrag als aufgelöst und MWR Gesellschaft B.V. ist berechtigt, Schadenersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu fordern.
12 Lieferung
  1. Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
  2. Die Lieferung erfolgt bei MWR Company B.V., es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart.
  3. Die online bestellten Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. 
  4. Wenn die vereinbarten Beträge nicht oder nicht rechtzeitig bezahlt werden, hat die MWR Company B.V. das Recht, ihre Verpflichtungen auszusetzen, bis der vereinbarte Teil bezahlt ist. 
  5. Verspätete Zahlung ist ein Fall von Gläubigerverzug, mit der Folge, dass der Kunde keine Einwände gegen eine verspätete Lieferung an MWR Company B.V. erheben kann.
13
Lieferzeit
  1. Die von MWR Company B.V. angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und berechtigen bei Überschreitung nicht zu einer Auflösung oder Entschädigung, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
  2. Die Lieferzeit beginnt, wenn der Kunde den (elektronischen) Bestellvorgang abgeschlossen und eine (elektronische) Bestätigung von MWR Company B.V. erhalten hat.
  3. Eine Überschreitung der angegebenen Lieferzeit berechtigt den Kunden nicht zu einer Entschädigung oder zur Auflösung des Vertrages, es sei denn, dass MWR Company B.V. nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Mahnung liefern kann oder die Parteien etwas anderes vereinbart haben.
14 Tatsächliche Lieferung

Der Kunde muss sicherstellen, dass die tatsächliche Lieferung der von ihm bestellten Produkte rechtzeitig erfolgen kann.

15 Transportkosten

Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart.

16 Verpackung und Versand
  1. Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt wurde, muss der Kunde vor der Annahme des Produkts vom Spediteur oder Auslieferer einen Vermerk darüber machen lassen, andernfalls kann MWR Company B.V. nicht für Schäden haftbar gemacht werden.
  2. Wenn der Kunde selbst für den Transport eines Produktes verantwortlich ist, muss er sichtbare Schäden an den Produkten oder der Verpackung vor dem Transport an MWR Gesellschaft B.V. melden, andernfalls kann MWR Gesellschaft B.V. nicht für eventuelle Schäden haftbar gemacht werden.
17 Verpackung und Versand
  1. Wenn der Kunde Produkte später als zum vereinbarten Liefertermin bestellt, geht das Risiko eines Qualitätsverlusts vollständig auf den Kunden über.
  2. Alle zusätzlichen Kosten infolge eines vorzeitigen oder verzögerten Kaufs von Produkten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.
18 Garantie
  1. Die Garantie in Bezug auf Produkte gilt nur für Mängel, die durch fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Material verursacht wurden. 
  2. Die Garantie gilt nicht bei normaler Abnutzung und Schäden, die auf Unfälle, Änderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Nutzung durch den Kunden zurückzuführen sind, sowie wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig festgestellt werden kann.
  3. Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand einer Vereinbarung zwischen den Parteien sind, geht auf den Kunden in dem Moment über, in dem sie legal und/oder tatsächlich geliefert werden oder zumindest unter die Kontrolle des Kunden oder eines Dritten gelangen, der das Produkt für den Kunden übernimmt.
19 Freiheit

Der Kunde stellt die MWR GmbH von allen Ansprüchen Dritter in Bezug auf die von der MWR GmbH gelieferten Produkte und/oder Dienstleistungen frei.

20 Beschwerden
  1. Der Kunde muss ein von MWR Company B.V. geliefertes Produkt oder eine Dienstleistung so schnell wie möglich auf eventuelle Mängel untersuchen.
  2. Wenn ein geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung nicht dem entspricht, was der Kunde vernünftigerweise von dem Vertrag erwarten konnte, muss der Kunde MWR Company B.V. so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb eines Monats nach Entdeckung der Mängel, darüber informieren. 
  3. Die Verbraucher müssen MWR Company B.V. spätestens innerhalb von 2 Monaten nach ihrer Entdeckung über diese Mängel informieren.
  4. Der Kunde gibt eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels, damit MWR Company B.V. angemessen reagieren kann. 
  5. Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf eine Vereinbarung zwischen den Parteien bezieht.
  6. Wenn sich eine Beschwerde auf laufende Arbeiten bezieht, kann dies in keinem Fall dazu führen, dass die MWR Company B.V. verpflichtet wird, andere als die vereinbarten Arbeiten auszuführen.
21 Inverzugsetzung
  1. Der Kunde muss die MWR Company B.V. schriftlich in Verzug setzen.
  2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass eine Inverzugsetzung tatsächlich (rechtzeitig) bei MWR Company B.V. eintrifft.
22 Gesamtschuldnerische Haftung des Kunden

Wenn MWR Company B.V. einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließt, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die gesamten Beträge, die MWR Company B.V. aus diesem Vertrag geschuldet werden.

23 Haftung MWR Company B.V.
  1. Die MWR Company B.V. haftet nur für Schäden, die der Kunde erleidet, wenn und soweit diese Schäden durch Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit verursacht wurden.
  2. Wenn die MWR Company B.V. für Schäden haftet, haftet sie nur für direkte Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags entstehen.
  3. MWR Company B.V. haftet niemals für indirekte Schäden, wie z.B. Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Schäden an Dritten.
  4. Wenn MWR Company B.V. haftbar ist, ist diese Haftung auf den Betrag beschränkt, der von einer (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird, und in Ermangelung einer (vollständigen) Zahlung des Schadensbetrags durch eine Versicherungsgesellschaft ist die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrags beschränkt, auf den sich die Haftung bezieht.
  5. Alle Abbildungen, Fotografien, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind nur indikativ und nur annähernd und können nicht zu einer Entschädigung und/oder (teilweisen) Auflösung des Vertrags und/oder zur Aussetzung irgendeiner Verpflichtung führen.
24 Verfallsdatum

Jedes Recht des Kunden auf Entschädigung von MWR Company B.V. erlischt in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem die Haftung direkt oder indirekt hervorgeht. Dies schließt die Bestimmungen von Artikel 6:89 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches nicht aus.

25 Recht auf Auflösung
  1. Der Kunde ist berechtigt, den Vertrag aufzulösen, wenn die MWR Gesellschaft B.V. bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen schuldhaft scheitert, es sei denn, dass dieses Versäumnis aufgrund seiner besonderen Art oder geringen Bedeutung die Auflösung nicht rechtfertigt. 
  2. Wenn die Erfüllung der Verpflichtungen durch die MWR Company B.V. nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich ist, kann die Auflösung erst erfolgen, wenn die MWR Company B.V. in Verzug ist. 
  3. Die MWR Gesellschaft B.V. hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden aufzulösen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn MWR Gesellschaft B.V. von Umständen Kenntnis erlangt hat, die Anlass zu der Befürchtung geben, dass der Kunde seine Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen kann.
26 Höhere Gewalt
  1. Zusätzlich zu den Bestimmungen von Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches kann eine Nichterfüllung seitens MWR Gesellschaft B.V. einer Verpflichtung gegenüber dem Kunden in einer vom Willen von MWR Gesellschaft B.V. unabhängigen Situation nicht auf MWR Gesellschaft B.V. zurückgeführt werden, wodurch die Erfüllung ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert wird oder wodurch die Erfüllung ihrer Verpflichtungen von MWR Gesellschaft B.V. vernünftigerweise nicht verlangt werden kann. 
  2. Die in Absatz 1 genannte Situation höherer Gewalt umfasst auch – aber nicht nur – den Ausnahmezustand (wie Bürgerkrieg, Aufstand, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Versäumnisse und höhere Gewalt auf Seiten der Lieferanten, Auslieferer oder anderer Dritter; unerwartete Störungen bei Strom, Elektrizität, Internet, Computern und Telekommunikation; Computerviren, Streiks, staatliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsunterbrechungen. 
  3. Tritt eine Situation höherer Gewalt ein, infolge derer die MWR GmbH eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis die MWR GmbH sie wieder erfüllen kann. 
  4. Ab dem Zeitpunkt, zu dem ein Zustand höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage andauert, können beide Parteien die Vereinbarung ganz oder teilweise schriftlich auflösen. 
  5. MWR Company B.V. schuldet in einer Situation höherer Gewalt keine (Schadens-)Entschädigung, auch nicht, wenn sie durch die Situation höherer Gewalt einen Vorteil erlangt hat.
27 Änderung des Abkommes

Erscheint es nach Abschluss des Vertrages zu seiner Erfüllung notwendig, seinen Inhalt zu ändern oder zu ergänzen, so werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und einvernehmlich entsprechend ändern.

28 Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
  1. Die MWR Company B.V. ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. 
  2. Änderungen von geringer Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden. 
  3. Die MWR Company B.V. wird größere inhaltliche Änderungen so weit wie möglich im Voraus mit dem Kunden besprechen.
  4. Die Verbraucher sind berechtigt, den Vertrag im Falle einer wesentlichen Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kündigen.
29 Übertragung von Rechten
  1. Kundenrechte aus einem Vertrag zwischen den Parteien können nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von MWR Company B.V. auf Dritte übertragen werden. 
  2. Diese Bestimmung gilt als vermögensrechtlich wirksam im Sinne von Artikel 3:83(2) von Buch 3 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.
30 Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit
  1. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig oder anfechtbar erweisen, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen davon unberührt. 
  2. Eine null und nichtig oder anfechtbar gewordene Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was MWR Company B.V. bei der Erstellung der Bedingungen in diesem Punkt im Sinn hatte.
31 Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
  1. Jede Vereinbarung zwischen den Parteien unterliegt ausschließlich dem niederländischen Recht. 
  2. Das niederländische Gericht in dem Bezirk, in dem MWR Company B.V. seinen Sitz hat / seine Praxis unterhält / seinen Sitz unterhält, ist ausschließlich zuständig für die Entscheidung von Streitigkeiten zwischen den Parteien, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

Verfasst am 15. März 2020.